Télen a vízmérők, sőt a használaton kívüli házi vízvezetékek is elfagyhatnak. Az ilyenkor elfolyó víz díját a jogszabályok szerint a felhasználónak kell megfizetnie. Ennek elkerülésére a Fejérvíz Zrt. kéri, hogy a vízmérőaknákat hőszigetelés szempontjából ellenőrizzük, a rosszul záródó, sérült, szabálytalan aknafedlapot cseréljük ki, vagy gondoskodjunk megjavításukról. Két ünnep között december 30-án pénteken fogadják az ügyfeleket.
A Fejérvíz arra is figyelmeztet, hogy az üdülő vagy "zártkerti" ingatlanok és a vízzel ellátott építési telkek vízhálózatának víztelenítéséről se feledkezzünk meg, víztelenítéskor a vízmérő előtti, utca felöli csapot zárjuk el, a belső csapot hagyjuk nyitva, így a vízmérőből is el tud távozni a víz.
A Fejérvíz Zrt. ügyfélszolgálatának ünnepi ügyfélfogadási rendje: december 23. péntek 7.30 – 11.30, december 26. hétfő ZÁRVA, december 30. péntek 7.30 – 11.30
Használaton kívüli ingatlan vízmérőjének téli víztelenítését megrendelés alapján, díjazás ellenében elvégzik. További információért a helyi dolgozóikat, vagy ügyfélszolgálataikat kereshetjük, Székesfehérváron a 22-535-829-es telefonszámon fogadják az ügyfelek kérdéseit. | 
